DanishEnglishFrenchGermanItalianRussianSpanishSwedish
Välj sida

Hur kan jag engagera mig?

feedback emojis

Kundfeedback för att hjälpa utvecklingen

Att förstå besökarens motiv, attityder, behov och förväntningar mer detaljerat kommer att göra det möjligt för branschen att bättre utveckla landsportsutbudet för att säkerställa att Skottland överträffar sina globala konkurrenter.

Varje turistföretag bör förstå sina kunders resa - hur de undersökte sin verksamhet, bokade dem, upplevde dem och sedan granskade dem. Att fråga kunderna vad de tycker saknas i upplevelsen hjälper till att identifiera luckorna i produkten, prissättningen, tjänsten eller platsen.

Låt kunderna se din kvalitet

Få ackreditering för vad du gör

Det finns ett antal ackrediteringsscheman som hjälper ditt företag att visa att du tillhandahåller de allra bästa servicenivåerna.

Mer information

Läs mer >

Vad tittar du på

Läs mer >

Finansierad av Scottish Enterprise

Scottish Country Sport Tourism Group